page_banner

سوئال

سوئال

دائىم سورالغان سوئاللار

مال سېتىۋېلىش سوئاللىرى

1. تىزىمغا كىرىشتە قىيىنچىلىققا يولۇقسام قانداق قىلىشىم كېرەك؟

بۇ كۆرسەتمىلەرگە ئەمەل قىلىڭ:

كىرىش تەپسىلاتلىرىڭىزنى تەكشۈرۈڭ.كىرىش ئىشلەتكۈچى ئىسمىڭىز سىز تىزىملاتقان ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسىڭىز.

ئەگەر پارولىڭىزنى ئۇنتۇپ قالغان بولسىڭىز ، «پارولىڭىزنى ئۇنتۇپ قالدىڭىزمۇ؟» نى تاللاڭ.كىرىش بېتىدىكى تاللاش.تىزىملىتىش تەپسىلاتلىرىڭىزغا مۇناسىۋەتلىك ئۇچۇرلارنى تاماملاڭ ۋە «پارولىڭىزنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش» تۈرىنى تاللاڭ.

توركۆرگۈڭىزنىڭ ساقلانمىلارنى قوبۇل قىلىدىغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.

تور بېكىتىمىز سىستېما ئاسراشنى باشتىن كەچۈرۈۋاتقان بولۇشى مۇمكىن.ئەگەر شۇنداق بولسا ، 30 مىنۇت ساقلاپ قايتا سىناڭ.

ئەگەر يەنىلا ھېساباتىڭىزنى زىيارەت قىلالمىسىڭىز ، خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىپ مەسىلىنى كۆرسىتىپ بەرسىڭىز بولىدۇ.بىز سىزگە يېڭى پارول تەقسىملەيمىز ، كىرگەندىن كېيىن ئۇنى ئۆزگەرتەلەيسىز.

2. چوڭراق زاكاز قىلسام ئېتىبارغا ئېرىشەلەمدىم؟

شۇنداق ، قانچە كۆپ سېتىۋالسىڭىز ئېتىبار شۇنچە يۇقىرى بولىدۇ.مەسىلەن ، 10 پارچە سېتىۋالسىڭىز ،% 5 ئېتىبارغا ئېرىشىسىز.ئەگەر سىز 10 پارچىدىن ئارتۇق پارچە سېتىۋېلىشقا قىزىقسىڭىز ، بىز سىزگە باھا بىلەن تەمىنلەيمىز.سېتىش بۆلۈمىمىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ ۋە تۆۋەندىكى ئۇچۇرلارنى تەمىنلەڭ:

- سىز قىزىقىدىغان مەھسۇلات (لار)

- ھەر بىر مەھسۇلاتنىڭ ئېنىق زاكاز مىقدارى

- ئارزۇ قىلغان ۋاقىت

- ھەر قانداق ئالاھىدە ئوراش كۆرسەتمىسى ، مەسىلەن مەھسۇلات قۇتىسى يوق توپ قاچىلاش

سېتىش بۆلۈمىمىز سىزگە نەقىل بىلەن جاۋاب قايتۇرىدۇ.شۇنىڭغا دىققەت قىلىڭكى ، زاكاز قانچە چوڭ بولسا ، پوچتا ھەققى شۇنچە تېجىلىدۇ.مەسىلەن ، زاكاز مىقدارىڭىز 20 بولسا ، ھەر بىر ئورۇننىڭ ئوتتۇرىچە توشۇش ھەققى پەقەت بىر پارچە سېتىۋالغانغا قارىغاندا كۆپ ئەرزان بولىدۇ.

3. ھارۋىدىكى نەرسىلەرنى قوشماقچى ياكى ئېلىۋەتمەكچى بولسام قانداق قىلىشىم كېرەك؟

ھېساباتىڭىزغا كىرىپ ، بەتنىڭ ئوڭ ئۈستى تەرىپىدىكى مال سېتىۋېلىش ھارۋىسىنى تاللاڭ.سىز ھازىر مال ھارۋىسىدىكى بارلىق نەرسىلەرنى كۆرەلەيسىز.ھارۋىدىن بىر نەرسىنى ئۆچۈرمەكچى بولسىڭىز ، شۇ نەرسىنىڭ يېنىدىكى «ئۆچۈرۈش» كۇنۇپكىسىنى بېسىڭ.ئەگەر سىز ھەر بىر يەككە تۈرنىڭ سانىنى ئۆزگەرتمەكچى بولسىڭىز ، سېتىۋالماقچى بولغان يېڭى سوممىنى «Qty» ئىستونىغا كىرگۈزۈڭ.

ھەق تۆلەش سوئاللىرى

1. PayPal دېگەن نېمە؟

PayPal بىخەتەر ۋە ئىشەنچلىك ھەق تۆلەش بىر تەرەپ قىلىش مۇلازىمىتى بولۇپ ، توردا مال سېتىۋالالايسىز.ئىناۋەتلىك كارتا (Visa ، MasterCard ، بايقاش ۋە ئامېرىكا تېز يوللانما) ، بانكا كارتىسى ياكى ئېلېكترونلۇق تەكشۈرۈش (يەنى دائىملىق بانكا ھېساباتىڭىزنى ئىشلىتىش) ئارقىلىق نەرسە سېتىۋالغاندا PayPal نى ئىشلىتىشكە بولىدۇ.كارتا نومۇرىڭىزنى PayPal مۇلازىمېتىرى ئارقىلىق بىخەتەر شىفىرلانغانلىقتىن كۆرەلمەيمىز.بۇ رۇخسەتسىز ئىشلىتىش ۋە زىيارەت قىلىش خەۋپىنى چەكلەيدۇ.

2. پۇل تۆلىگەندىن كېيىن ، ھېسابات ياكى توشۇش ئۇچۇرلىرىمنى ئۆزگەرتەلەمدىم؟

زاكاز قىلىپ بولغاندىن كېيىن ، ھېسابات قىلىش ياكى توشۇش ئادرېسىڭىزنى ئۆزگەرتمەسلىكىڭىز لازىم.ئەگەر ئۆزگەرتمەكچى بولسىڭىز ، خېرىدارلار مۇلازىمىتى بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

تارماقلار زاكاز بىر تەرەپ قىلىش باسقۇچىدا بالدۇرراق تەلىپىڭىزنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ.ئەگەر بۇ ئورالما تېخى ئەۋەتىلمىگەن بولسا ، بىز يېڭى ئادرېسقا ئەۋەتەلەيمىز.قانداقلا بولمىسۇن ، بۇ بولاق ئاللىقاچان ئەۋەتىلگەن بولسا ، ئۇنداقتا بۇ ئورالما توشۇلغاندا توشۇش ئۇچۇرلىرىنى ئۆزگەرتكىلى بولمايدۇ.

3. پۇلۇمنىڭ تاپشۇرۇۋېلىنغان-قىلىنمىغانلىقىنى قانداق بىلىمەن؟

پۇلىڭىزنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، سىزگە ئۇقتۇرۇش ئەۋەتىپ ، زاكاز ھەققىدە سىزگە خەۋەر قىلىمىز.سىز يەنە دۇكىنىمىزنى زىيارەت قىلىپ ، خېرىدارلار ھېساباتىڭىزغا كىرىپ زاكاز ھالىتىنى خالىغان ۋاقىتتا تەكشۈرەلەيسىز.ئەگەر بىز پۇل تاپشۇرۇۋالغان بولساق ، زاكاز ھالىتى «بىر تەرەپ قىلىش» نى كۆرسىتىدۇ.

4. تالون بىلەن تەمىنلەمسىز؟

ھەئە.زاكازنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن پۇل تۆلەپ بولغاندىن كېيىن ، تالون ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق سىزگە ئەۋەتىلىدۇ.

5. مەن باشقا پۇل تۆلەش ئۇسۇللىرىنى ئىشلىتىپ زاكاز ئۈچۈن پۇل تۆلىسەم بولامدۇ ، مەسىلەن ئىناۋەتلىك كارتا ياكى تورسىز پۇل تۆلەش ئۇسۇلى؟

ئىناۋەتلىك كارتا ، PayPal قاتارلىقلارنى ھەق تۆلەش ئۇسۇلى سۈپىتىدە قوبۇل قىلىمىز.

1).ئىناۋەتلىك كارتا
Visa ، MasterCard ، JCB ، بايقاش ۋە تاماقخانىلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

2).PayPal.
دۇنيادىكى ئەڭ قۇلايلىق پۇل تۆلەش ئۇسۇلى.

3).بانكا كارتىسى.
Visa ، MasterCard ، Visa Electron قاتارلىقلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

6. نېمىشقا مېنىڭ پۇلۇمنى «دەلىللەش» تەلەپ قىلىنىدۇ؟

سىزنىڭ قوغدىشىڭىز ئۈچۈن ، زاكازنى ھەق تۆلەش گۇرۇپپىمىز بىر تەرەپ قىلىدۇ ، بۇ ئۆلچەملىك تەرتىپ بولۇپ ، تور بېكىتىمىزدە ئېلىپ بېرىلغان بارلىق سودىلارنىڭ ھوقۇققا ئېرىشىشىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ ھەمدە كەلگۈسىدىكى سېتىۋېلىشلىرىڭىز ئالدى بىلەن بىر تەرەپ قىلىنىدۇ.

مال ئەۋەتىش سوئاللىرى

1. توشۇش ئۇسۇلىنى قانداق ئۆزگەرتىمەن؟

زاكاز قىلىپ بولغاندىن كېيىن ، توشۇش ئۇسۇلىنى ئۆزگەرتىشكە بولمايدۇ.قانداقلا بولمىسۇن ، سىز يەنىلا خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلاشسىڭىز بولىدۇ.زاكاز بىر تەرەپ قىلىش باسقۇچىدا بۇنى بالدۇرراق قىلىڭ.توشۇش تەننەرخىدە كۆرۈلگەن پەرقنى تولۇقلىسىڭىز ، توشۇش ئۇسۇلىنى يېڭىلىشىمىز مۇمكىن.

2. توشۇش ئادرېسىمنى قانداق ئۆزگەرتىمەن؟

زاكازنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن توشۇش ئادرېسىنى ئۆزگەرتمەكچى بولسىڭىز ، زاكاز بىر تەرەپ قىلىش باسقۇچىدا خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن بالدۇرراق ئالاقىلىشىپ ، تەلىپىڭىزنى كۆرسىتىڭ.ئەگەر بۇ ئورالما تېخى ئەۋەتىلمىگەن بولسا ، بىز يېڭى ئادرېسقا ئەۋەتەلەيمىز.قانداقلا بولمىسۇن ، بۇ بولاق ئاللىقاچان ئەۋەتىلگەن بولسا ، ئۇنداقتا بۇ ئورالما توشۇلغاندا توشۇش ئۇچۇرلىرىنى ئۆزگەرتكىلى بولمايدۇ.

3. مال زاكاز قىلغاندىن كېيىن بۇيۇملىرىمنى قاچان تاپشۇرۇۋالىمەن؟

داۋاملىشىش ۋاقتى توشۇش ئۇسۇلى ۋە مەنزىل دۆلىتىگە باغلىق.يەتكۈزۈلگەن توشۇش ئۇسۇلىغا ئاساسەن يەتكۈزۈش ۋاقتى ئوخشىمايدۇ.ئەگەر ئورالما ئۇرۇش ، كەلكۈن ، تەيفېڭ بورىنى ، بوران ، يەر تەۋرەش ، ئېغىر ھاۋارايى شارائىتى ياكى ئالدىن كۆرگىلى بولمايدىغان ۋە ساقلانغىلى بولمايدىغان باشقا ئەھۋاللار سەۋەبىدىن ۋاقتىدا يەتكۈزۈلمىسە ، مال يەتكۈزۈش كېچىكتۈرۈلىدۇ.بۇنداق كېچىكىش يۈز بەرگەندە ، بىز ئىجابىي ھەل قىلىش چارىسى بولغۇچە بۇ مەسىلىنى ھەل قىلىمىز.

4. سىز مېنىڭ دۆلىتىمگە ئەۋەتىسىز ، توشۇش نىسبىتى قانچىلىك؟

بىز دۇنيا مىقياسىدا مال ئەۋەتىمىز.مالنىڭ توشۇش نىسبىتى تۈر ئېغىرلىقى ۋە مەنزىل دۆلىتىگە ئاساسەن ئوخشاش بولمايدۇ.بىز ھەمىشە پۇل تېجەشكە ياردەم بېرىش ئۈچۈن خېرىدارلىرىمىزنىڭ ئەڭ مۇۋاپىق توشۇش ئېغىرلىقىنى تەۋسىيە قىلىمىز.بىزنىڭ مەقسىتىمىز ھەمىشە خېرىدارلارغا بۇيۇملارنى تېز ۋە بىخەتەر يەتكۈزۈش.

5. نېمە ئۈچۈن بەزى بۇيۇملارنىڭ توشۇش تەننەرخى شۇنچە قىممەت؟

مال يەتكۈزۈش ھەققى توشۇش ۋاقتى ۋە مەنزىل دۆلىتى بىلەن بىللە تاللانغان توشۇش ئۇسۇلىغا باغلىق.مەسىلەن ، UPS بىلەن FedEx ئارىسىدىكى توشۇش ھەققى 10 دوللار بولسا ، بىزنىڭ تەكلىۋىمىز باھا ۋە توشۇش ۋاقتىغا ئاساسەن قايسى تاللاشنىڭ شەخسىي ئېھتىياجىڭىزغا ماس كېلىدىغانلىقىنى تاللاش.

6. مەھسۇلات باھاسى توشۇش باھاسىنى ئۆز ئىچىگە ئالامدۇ؟

مەھسۇلات باھاسى توشۇش باھاسىنى ئۆز ئىچىگە ئالمايدۇ.توردا زاكاز قىلىش سىستېمىسى سىزنىڭ زاكاز تالونىڭىزنى ئەۋەتىدۇ.

7. بۇيۇملىرىمنىڭ توشۇلغان ياكى توشۇلمىغانلىقىنى قانداق بىلىمەن؟

بۇيۇملىرىڭىز ئەۋەتىلگەندىن كېيىن ، تىزىملاتقان ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسىڭىزغا ئۇقتۇرۇش ئەۋەتىمىز.ئىز قوغلاش نومۇرى ئەۋەتىلگەندىن كېيىنكى بىر نەچچە كۈن ئىچىدە نورمال بولىدۇ ، ھېساباتىڭىزدىكى ئىز قوغلاش ئۇچۇرلىرىنى يېڭىلايمىز.

8. زاكازنى قانداق ئىز قوغلايمەن؟

سىزنى ئىز قوغلاش نومۇرى بىلەن تەمىنلىگەندىن كېيىن ، مۇناسىۋەتلىك مال يەتكۈزۈش شىركىتىنىڭ تور بېتىگە كىرىپ توردا مال يەتكۈزۈش ئەھۋالىنى تەكشۈرەلەيسىز.

9. مېنىڭ ئىز قوغلاش نومۇرىم نېمىشقا ئىناۋەتسىز؟

ئىز قوغلاش ئۇچۇرى ئادەتتە ئەۋەتىلگەندىن كېيىنكى 2-3 خىزمەت كۈنىدىن كېيىن كۆرۈلىدۇ.ئەگەر بۇ ۋاقىتتىن كېيىن ئىز قوغلاش نومۇرىنى تاپقىلى بولمىسا ، بىر قانچە سەۋەبلەر بار.

توشۇش شىركەتلىرى ئەڭ يېڭى ھالىتى بىلەن تور بېكەتتىكى يەتكۈزۈش ئۇچۇرلىرىنى يېڭىلىمىدى.بوغچىنىڭ ئىز قوغلاش كودى توغرا ئەمەسپوسۇلكا خېلى بۇرۇنلا يەتكۈزۈلۈپ ، ئۇچۇرنىڭ ۋاقتى توشتى.بەزى توشۇش شىركەتلىرى ئىز قوغلاش كودى تارىخىنى ئۆچۈرۈۋېتىدۇ.

مەخسۇس خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىپ ، زاكاز نومۇرىڭىزنى تەمىنلىشىڭىزنى تەۋسىيە قىلىمىز.بىز سىزگە ۋاكالىتەن توشۇش شىركىتى بىلەن ئالاقىلىشىمىز ، باشقا ئۇچۇرلار بولغاندىن كېيىن يېڭىلىنىسىز.

10. ئەگەر تامو duties نا بېجى ئېلىنسا ، ئۇلارغا كىم مەسئۇل بولىدۇ؟

تاموژنا مەلۇم دۆلەت ياكى رايونغا كىرگەن توشۇشنى تەڭشەشكە مەسئۇل ھۆكۈمەت ئورگىنى.رايونغا ياكى رايونغا ئەۋەتىلگەن بارلىق ماللار ئالدى بىلەن تاموژنىدىن ئۆتۈشى كېرەك.تاموژنىنى تازىلاش ۋە مۇناسىۋەتلىك تاموژنا بېجىنى تۆلەش ھەمىشە سېتىۋالغۇچىنىڭ مەسئۇلىيىتى.بىز باج ، قوشۇلما قىممەت بېجى ، باج ياكى باشقا يوشۇرۇن ھەقلەرنى قوشمايمىز.

11. مېنىڭ بۇيۇملىرىم تاموژنا تەرىپىدىن تۇتۇپ قېلىنسا ، بۇ نەرسىلەرنى تازىلاشقا كىم مەسئۇل بولىدۇ؟

ئەگەر بۇ بۇيۇملار تاموژنا تەرىپىدىن تۇتۇپ قېلىنسا ، سېتىۋالغۇچى بۇ نەرسىلەرنى ئېنىقلاشقا مەسئۇل بولىدۇ.

12. پوسۇلكىمنى تاموژنا ئىگىلىۋالغان بولسا قانداق بولار؟

ئەگەر بۇيۇملىرىڭىزنى تاموژنىدىن تازىلىغىلى بولمىسا ، ئالدى بىلەن بىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ.بىز سىزگە ۋاكالىتەن توشۇش شىركىتى بىلەن يەنىمۇ ئىلگىرىلىگەن ھالدا تەكشۈرۈش ئېلىپ بارىمىز.

13. پۇل تۆلەپ بولغاندىن كېيىن ، زاكاز ئەۋەتىلگۈچە قانچىلىك ساقلايمەن؟

بىزنىڭ بىر تەرەپ قىلىش ۋاقتىمىز 3 خىزمەت كۈنى.بۇ سىزنىڭ بۇيۇملىرىڭىز ئادەتتە 3 خىزمەت كۈنىدە ئەۋەتىلىدىغانلىقىدىن دېرەك بېرىدۇ.

سېتىش سوئاللىرىدىن كېيىن

1. پۇل تۆلەشنىڭ ئالدى-كەينىدە زاكازنى قانداق بىكار قىلالايمەن؟

پۇل تۆلەشتىن بۇرۇن بىكار قىلىش

ئەگەر زاكازڭىزنى تېخى تاپشۇرمىغان بولسىڭىز ، ئۇنداقتا ئۇنى بىكار قىلىش ئۈچۈن بىز بىلەن ئالاقىلىشىشىڭىزنىڭ ھاجىتى يوق.زاكاز ئۈچۈن ماس ھەق تاپشۇرۇۋالمىغۇچە زاكاز بىر تەرەپ قىلمايمىز.ئەگەر سىزنىڭ زاكاز ۋاقتىڭىز بىر ھەپتىدىن ئېشىپ كەتسە ، يەنىلا تۆلەنمىگەن بولسا ، پۇل ئەۋەتىش ئارقىلىق ئۇنى «قايتا قوزغىتالمايسىز» ، چۈنكى يەككە تۈرلەرنىڭ باھاسى بەلكىم پۇل ئالماشتۇرۇش ۋە توشۇش نىسبىتى بىلەن بىللە ئۆزگەرگەن بولۇشى مۇمكىن.يېڭى مال ھارۋىسى بىلەن زاكازنى قايتا تاپشۇرۇشىڭىز كېرەك.

پۇل تۆلىگەندىن كېيىن زاكازنى ئېلىش

زاكاز ئۈچۈن پۇل تۆلەپ بولغان بولسىڭىز ھەمدە ئۇنى ئەمەلدىن قالدۇرماقچى بولسىڭىز ، تېزدىن خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

ئەگەر زاكازغا مۇناسىۋەتلىك مەسىلە ھەققىدە ئېنىق بىلمىسىڭىز ياكى ئۇنى ئۆزگەرتمەكچى بولسىڭىز ، خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىڭ ھەمدە قارار چىقارغاندا زاكازنى توختىتىڭ.ئۆزگەرتىش ئېلىپ بارغاندا بۇ ئوراش جەريانىنى توختىتىدۇ.

ئەگەر بۇ ئورالما ئاللىبۇرۇن ئەۋەتىلگەن بولسا ، بىز زاكازنى بىكار قىلالمايمىز ياكى ئۆزگەرتەلمەيمىز.

ئەگەر سىز باشقا مەھسۇلاتلارنى قوشۇۋاتقانلىقىڭىز ئۈچۈن بار بولغان زاكازنى بىكار قىلماقچى بولسىڭىز ، پۈتكۈل زاكازنى بىكار قىلىشنىڭ ھاجىتى يوق.پەقەت خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىڭ ، يېڭىلانغان تەرتىپنى بىر تەرەپ قىلىمىزبۇ مۇلازىمەت ئۈچۈن ئادەتتە قوشۇمچە ھەق ئېلىنمايدۇ.

ئادەتتە ، زاكازڭىز بىر تەرەپ قىلىش باسقۇچىنىڭ دەسلەپكى باسقۇچىدا بولسا ، ئۇنى يەنىلا ئۆزگەرتەلەيسىز ياكى بىكار قىلالايسىز.پۇل قايتۇرۇشنى تەلەپ قىلسىڭىز ياكى كەلگۈسىدىكى زاكاز ئۈچۈن پۇل تۆلىسىڭىز بولىدۇ.

2. سېتىۋالغان بۇيۇملارنى قانداق قايتۇرىمەن؟

ھەرقانداق نەرسىنى بىزگە قايتۇرۇشتىن بۇرۇن ، تۆۋەندىكى كۆرسەتمىلەرنى ئوقۇپ بېقىڭ.بىزنىڭ قايتىش سىياسىتىمىزنى چۈشىنىدىغانلىقىڭىزنى ۋە بارلىق ئۆلچەملەرگە توشقانلىقىڭىزنى جەزملەشتۈرۈڭ.بىرىنچى قەدەم سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمىتىمىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ ، بىزگە تۆۋەندىكى ئۇچۇرلارنى تەمىنلەڭ:

a.ئەسلى زاكاز نومۇرى

b.ئالماشتۇرۇشنىڭ سەۋەبى

c.سۈرەتلەر بۇ تۈردىكى مەسىلىنى ئېنىق كۆرسىتىپ بەردى

d.تەلەپ قىلىنغان ئالماشتۇرۇش تۈرىنىڭ تەپسىلاتلىرى: تۈر نومۇرى ، ئىسمى ۋە رەڭگى

e.مال ئەۋەتىش ئادرېسىڭىز ۋە تېلېفون نومۇرىڭىز

شۇنىڭغا دىققەت قىلىڭكى ، بىز ئىلگىرىكى كېلىشىمسىز قايتۇرۇلغان قايتۇرۇلغان بۇيۇملارنى بىر تەرەپ قىلالمايمىز.قايتۇرۇلغان بۇيۇملارنىڭ ھەممىسىدە چوقۇم RMA نومۇرى بولۇشى كېرەك.قايتۇرۇلغان بۇيۇمنى قوبۇل قىلىشقا قوشۇلغاندىن كېيىن ، زاكاز نومۇرىڭىزنى ياكى PayPal كىملىكىڭىزنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ئىنگلىزچە خاتىرە يېزىشىڭىزنى جەزملەشتۈرۈڭ ، شۇندىلا زاكاز ئۇچۇرلىرىڭىزنى تاپالايمىز.

قايتۇرۇش ياكى RMA جەريانى پەقەت ماللىرىڭىزنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن 30 كالېندار كۈن ئىچىدە باشلىنىدۇ.بىز پەقەت ئەسلى ھالىتىدىكى قايتۇرۇلغان مەھسۇلاتلارنى قوبۇل قىلالايمىز.

3. قايسى ئەھۋال ئاستىدا بىر نەرسىنى ئالماشتۇرغىلى ياكى قايتۇرغىلى بولىدۇ؟

كىيىملىرىمىزنىڭ سۈپىتى ۋە ياراملىقى بىلەن ئۆزىمىزدىن پەخىرلىنىمىز.بىز ساتىدىغان ئاياللار كىيىملىرىنىڭ ھەممىسى OSRM (باشقا ئالاھىدە تەڭشەلگەن ماتېرىياللار) قىلىپ بېكىتىلگەن بولۇپ ، سېتىلغاندىن كېيىن ، سۈپەت مەسىلىسى ياكى خاتا توشۇشتىن باشقا ئەھۋاللاردا قايتۇرغىلى ياكى ئالماشتۇرغىلى بولمايدۇ.

سۈپەت مەسىلىسى:
ئەگەر ماددى جەھەتتە كەمتۈكلۈك بارلىقىنى بايقىسىڭىز ، بۇ بۇيۇم چوقۇم كىيىم-كېچەكنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن 30 كالېندار كۈن ئىچىدە ئەۋەتىلگەنگە ئوخشاش بىزگە قايتۇرۇلۇشى كېرەك - چوقۇم يۇيۇلماسلىقى ، كىيمەسلىكى ۋە بارلىق ئەسلىدىكى بەلگىلەر چاپلىنىشى كېرەك.گەرچە بىز بارلىق تاۋارلارنى مال ئەۋەتىشتىن ئىلگىرى كۆرۈنەرلىك نۇقسان ۋە زىيانلارنى ئەستايىدىللىق بىلەن تەكشۈرگەن بولساقمۇ ، مەھسۇلاتنىڭ كەلگەندىن كېيىن تەكشۈرۈپ ، ئۇنىڭ كەمتۈك ياكى مەسىلىلەردىن خالىي بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىش.خېرىدارلارنىڭ بىپەرۋالىقى سەۋەبىدىن بۇزۇلغان ماللار ياكى خەتكۈچسىز بۇيۇملار قايتۇرۇلمايدۇ.

خاتا ئەۋەتىش:
سېتىۋالغان مەھسۇلات زاكاز قىلىنغان تۈرگە ماس كەلمىگەن ئەھۋال ئاستىدا مەھسۇلاتىڭىزنى ئالماشتۇرىمىز.مەسىلەن ، سىز زاكاز قىلغان رەڭ ئەمەس (كومپيۇتېرىڭىزنىڭ ئېكرانى سەۋەبىدىن ھېس قىلىنغان رەڭ پەرقى ئالماشتۇرۇلمايدۇ) ياكى تاپشۇرۇۋالغان نەرسە سىز زاكاز قىلغان ئۇسلۇب بىلەن ماس كەلمەيدۇ.

دىققەت قىلىڭ:
قايتۇرۇلغان ۋە ئالماشتۇرۇلغان بۇيۇملارنىڭ ھەممىسى 30 كالېندار كۈن ئىچىدە قايتۇرۇلۇشى كېرەك.قايتۇرۇش ۋە ئالماشتۇرۇش پەقەت لاياقەتلىك مەھسۇلاتلاردىلا يۈز بېرىدۇ.بىز كىيگەن ، بۇزۇلغان ياكى بەلگە چىقىرىۋېتىلگەن بۇيۇملارنى قايتۇرۇش ۋە ئالماشتۇرۇشنى رەت قىلىش ھوقۇقىمىز بار.ئەگەر بىز تاپشۇرۇۋالغان بۇيۇملار كونىراپ كەتكەن ، بۇزۇلغان ، خەتكۈچلىرى ئېلىۋېتىلگەن ياكى قايتۇرۇش ۋە ئالماشتۇرۇشنى قوبۇل قىلىشقا بولمايدۇ دەپ قارالسا ، ماس كەلمەيدىغان پارچىلارنى سىزگە قايتۇرۇش ھوقۇقىمىز بار.بارلىق مەھسۇلات ئورالمىسى چوقۇم مۇكەممەل بولۇشى ، ھېچقانداق بۇزۇلماسلىقى كېرەك.

4. ئۇ نەرسىنى نەگە قايتۇرىمەن؟

خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى بىلەن ئالاقىلىشىپ ، ئۆز-ئارا كېلىشىم ھاسىل قىلغاندىن كېيىن ، بۇ بۇيۇملارنى بىزگە ئەۋەتەلەيسىز.تۈر (لەر) نى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، سىز تەمىنلىگەن RMA ئۇچۇرلىرىنى جەزملەشتۈرۈپ ، تۈر (لەر) نىڭ ئەھۋالىنى تەكشۈرۈپ چىقىمىز.ئەگەر مۇناسىۋەتلىك ئۆلچەملەرنىڭ ھەممىسى ئورۇنلانغان بولسا ، تەلەپ قىلغان بولسىڭىز پۇلنى قايتۇرىمىز.ئۇنىڭدىن باشقا ، ئەگەر سىز ئۇنىڭ ئورنىغا ئالماشتۇرۇشنى تەلەپ قىلغان بولسىڭىز ، ئالماشتۇرۇش مەركىزىمىزدىن سىزگە ئەۋەتىلىدۇ.

5. مەن باشقا پۇل تۆلەش ئۇسۇللىرىنى ئىشلىتىپ زاكاز ئۈچۈن پۇل تۆلىسەم بولامدۇ ، مەسىلەن ئىناۋەتلىك كارتا ياكى تورسىز پۇل تۆلەش ئۇسۇلى؟

ئىناۋەتلىك كارتا ، PayPal قاتارلىقلارنى ھەق تۆلەش ئۇسۇلى سۈپىتىدە قوبۇل قىلىمىز.

1).ئىناۋەتلىك كارتا
Visa ، MasterCard ، JCB ، بايقاش ۋە تاماقخانىلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

2).PayPal.
دۇنيادىكى ئەڭ قۇلايلىق پۇل تۆلەش ئۇسۇلى.

3).بانكا كارتىسى.
Visa ، MasterCard ، Visa Electron قاتارلىقلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

6. نېمىشقا مېنىڭ پۇلۇمنى «دەلىللەش» تەلەپ قىلىنىدۇ؟

سىزنىڭ قوغدىشىڭىز ئۈچۈن ، زاكازنى ھەق تۆلەش گۇرۇپپىمىز بىر تەرەپ قىلىدۇ ، بۇ ئۆلچەملىك تەرتىپ بولۇپ ، تور بېكىتىمىزدە ئېلىپ بېرىلغان بارلىق سودىلارنىڭ ھوقۇققا ئېرىشىشىگە كاپالەتلىك قىلىدۇ ھەمدە كەلگۈسىدىكى سېتىۋېلىشلىرىڭىز ئالدى بىلەن بىر تەرەپ قىلىنىدۇ.